Servis pro e-mobilitu

Rychlá podpora

• Která vozidla lze nabíjet pomocí wallboxů AC SMART EV?

  Vozidla, která pracují s nabíjecími zástrčkami typu 2, lze nabíjet na všech wallboxech AC SMART EV.

• Existuje také varianta s trvale připojeným kabelem?

  Ano, wallboxy s trvale připojenými kabely jsou k dispozici v různých délkách kabelů.

  • 11 kW: 5 m, 7,5 m a 10 m
  • 22 kW: 5 m a 7,5 m

• Má nabíjecí box AC SMART nárok na dotaci KfW 442?

  Ano, naše AC SMART VALUE a AC SMART ADVANCED jsou způsobilé pro dotaci KfW 442.

  Další informace naleznete na naší stránce PV Surplus Shop.

• Kolik boxů lze integrovat do managementu zátěže?

  S managementem zátěže lze prostřednictvím řídicí jednotky AC SMART ADVANCED ovládat až 16 boxů; řízení zátěže až 50 nabíjecích míst lze realizovat pomocí našeho systému řízení zátěže SMARTcharge.

• Jak mohu připojit wallbox k místní síti pomocí AC SMART App?

  Po úspěšném propojení wallboxu s aplikací budete automaticky odesláni do nastavení sítě, abyste připojili wallbox k dostupné síti.

  • Dotkněte se požadovaného síťového připojení (WLAN nebo LAN).

  Pokud jste vybrali možnost „WLAN“, zobrazí se na další stránce seznam dostupných sítí WLAN.

  • Vyberte příslušnou síť a dotkněte se tlačítka „Uložit“. Wallboxu můžete dát vlastní název, který se v budoucnu zobrazí v AC SMART App. Pokud záznam neprovedete, bude zachován výchozí název.
  • Znovu se dotkněte tlačítka „Uložit“. Připojení k síti WLAN je dokončeno.
  • Zavřete okno. Zobrazí se domovská stránka a na ní váš wallbox.

  Pokud jste vybrali možnost „LAN“, budete vyzváni k připojení wallboxu pomocí ethernetového kabelu.

  • Po připojení kabelu se dotkněte tlačítka „Pokračovat“. Wallboxu můžete dát vlastní název, který se v budoucnu zobrazí v AC SMART App. Pokud záznam neprovedete, bude zachován výchozí název.
  • Znovu se dotkněte tlačítka „Uložit“. Připojení k síti LAN je dokončeno.
  • Zavřete okno. Zobrazí se domovská stránka a na ní váš wallbox.

• Jak funguje nabíjení přebytky z fotovoltaiky?

  Nabíjení přebytky z fotovoltaiky lze realizovat pomocí našich střídačů AC SMART VALUE a ADVANCED prostřednictvím přímé komunikace se střídačem nebo instalací přídavného elektroměru.

  Další otázky a podrobnější odpovědi na téma nabíjení přebytky z fotovoltaiky naleznete zde.

• Jak je možná integrace do backendového systému?

  Integrace do backendového systému je možná u všech variant našich AC SMART VALUE a ADVANCED. Ty mají rozhraní OCPP (Open Charge Point Protocol), které se prosadilo jako standard pro komunikaci mezi nabíjecími stanicemi a koncovými systémy. Náš AC SMART může odesílat zprávy do backendu nebo přijímat zprávy z backendu prostřednictvím protokolu OCPP 1.6 (J).

  Další důležité informace a pokyny krok za krokem pro připojení vašeho AC SMART k backendu, stejně jako seznam přístupových údajů pro naše partnerské systémy, naleznete zde.