AC HOME: Identifikace chyb

Ohrožení života elektrickým proudem

Při práci na elektrické instalaci wallboxu hrozí nebezpečí úrazu elektrickým proudem. Veškeré práce, které vyžadují otevření wallboxu, smí provádět pouze elektrikář.

Dodržujte také dokumentaci k wallboxu (montážní návod a návod k obsluze). Dokumenty si můžete stáhnout v katalogu produktů.

Wallbox AC HOME má dvě kategorie chyb: nekritické chyby poznáte podle stavové LED diody, která svítí nepřetržitě červeně. V případě kritických chyb bude stavová LED dioda naopak blikat červeně.

Ve většině případů lze nekritickou chybu opravit následujícími kroky.

AC HOME PLUG: Odpojte vozidlo od wallboxu a poté jej znovu připojte.
AC HOME SOCKET: Odpojte nabíjecí kabel od vozidla i od wallboxu a poté vše znovu připojte.

Kritická chyba označuje závadu. Pro resetování kritické chyby je nutné wallbox restartovat.

Přečtení popisu chyby

Předpoklad: Potřebujete sériový USB adaptér (například DSD TECH. SH-U11) a software Configuration Tool AC-Home EV charging box, abyste si mohli přečíst popis chyby. Software lze stáhnout z katalogu produktů Weidmüller. Vždy se ujistěte, že používáte nejnovější verzi softwaru. Software byl testován v prohlížečích Microsoft Edge a Opera.

Ujistěte se, že je wallbox vypnutý a má nulový potenciál.

Demontujte wallbox z montážní desky.
Odstraňte kryt na úrovni připojení.
Připojte notebook k wallboxu připojením sériového adaptéru USB k montážní desce s RS485 -/A na pinu R1 a RS485 +/B na pinu R2. Ujistěte se, že jste propojili A a B, ale ne RX a TX.
Znovu namontujte wallbox a zapněte jej.
Spusťte konfigurační nástroj v prohlížeči. Pokud nastanou problémy, změňte prohlížeč.
Potvrďte prohlášení o vyloučení odpovědnosti.
Vyberte port COM.

Chcete-li určit správný port, krátce odpojte sériový adaptér USB a znovu jej zapojte. Přitom sledujte, který port v seznamu dostupných portů na chvíli zmizí. Pokud port nezmizí, není ovladač nainstalován správně. Proveďte aktualizaci systému Windows nebo se obraťte na výrobce sériového adaptéru USB a nainstalujte ovladače zařízení.

Pokud se spojení nepodaří dokončit okamžitě, je možné, že spojení A a B jsou obrácená. Změňte připojení na sériovém adaptéru USB a zkuste to znovu:

Po nastavení správného portu se informace o wallboxu zobrazí v konfiguračním nástroji na stránce stavu.

Přejděte dolů na seznam chyb.

Všechny aktivní chyby jsou označeny červenou tečkou.

Historie chyb

Od verze firmwaru 2.0.0 se do historie chyb ukládá až 96 chyb. V historii chyb můžete snadno sledovat sled událostí.

Chcete-li otevřít historii chyb, klikněte na tlačítko Zobrazit historii chyb pod seznamem chyb.

Otevře se nová karta Historie chyb, kde se zobrazí historie chyb.

Každý sloupec odráží jednu chybu a poslední chyba je zobrazena zcela vlevo. Chcete-li zobrazit celou historii chyb, přejděte na stranu.

Číslo vedle jednotlivých údajů o chybě je 16bitový čítač, který se přebírá od položky k položce. Jakmile se čítač zvýší, vyvolá se záznam v historii chyb a příslušný čítač se zvýrazní červeně.

Zelené označení v části Obecné označuje dokončené restarty. Provozní doba se ukládá v milisekundách do 32bitového čítače.

Chyba podpětí se vyskytuje příležitostně a není neobvyklá. K tomu dochází, když je wallbox vypnutý a napětí v napájecím zdroji klesá tak pomalu, že tuto událost lze ještě uložit jako chybu.

Mohou se zobrazit následující nekritické chyby:

Neplatné CP	Komunikace s vozidlem je přerušena nebo je vozidlo ve stavu D (ventilace) nebo F (chyba).
Neplatné PP	Došlo k problému s připojeným nabíjecím kabelem.
Zavření zámku	U aktuátoru je problém se zámkem.
Stejnosměrný chybový proud	Snímač stejnosměrného reziduální proudu zareagoval.
Podpětí	Interní napájecí napětí je příliš nízké.
Přepětí	Interní napájecí napětí je příliš vysoké.
Bez NFC	Bez NFC Komunikace s modulem NFC je přerušená.
Chyba flash paměti	Komunikace s konfigurační pamětí byla při spuštění možná a nyní je přerušená.

Pro každou kritickou chybu nad verzí firmwaru 2.1.0 je uveden blikající kód.

lockUnlock	1x záblesk 1x pauza	Zdá se, že je problém se zámkem aktuátoru.
lockWiring	2x záblesk 1x pauza	Zdá se, že je problém se zámkem aktuátoru.
c230isCold	3x záblesk 1x pauza	Stykač se nespíná.
c230isHot	4x záblesk 1x pauza	Stykač se nerozpíná.
c12isCold	5x záblesk 1x pauza	Stykač se nespíná.
c12isHot	6x záblesk 1x pauza	Stykač se nerozpíná.
rcdGeneralFault	7x záblesk 1x pauza	Zdá se, že je problém se snímačem stejnosměrného reziduálního proudu.
rcdSelftestFault	8x záblesk 1x pauza	Snímač stejnosměrného reziduálního proudu není připojený nebo je vadný.
flashNotDetected	9x záblesk 1x pauza	Konfigurační paměť nelze vyčíst.
pwrFuse	10x záblesk 1x pauza	Elektronická pojistka napětí 12 V se vypnula.
lockFuse	11x záblesk 1x pauza	Elektronická pojistka aktuátoru se vypnula.
ppConnected	12x blesk 1x pauza	PP je signál, který nemusí být přítomen ve variantě Plug (s pevným kabelem). Pokud k této chybě dojde u varianty Socket (se zásuvkou), je problém v konfiguraci.
unrecoverableConfig	14x záblesk 1x pauza	Konfiguraci nelze přečíst.